Data actualizării: 25 februarie 2024.

Acest document conține Politica de protecție a datelor cu caracter personal a „AS Hotels” EOOD, înregistrată în Registrul Comerțului la Agenția de Registre cu UIC: 131261782, cu sediul social și sediul social la adresa Str. Trakia 33, Sofia 1504, cu activitățile sale comerciale: administrare hotelieră și restaurante și servicii turistice suplimentare („Politica”) și este parte integrantă a Termenilor și Condițiilor Generale de utilizare a site-ului web Rena Hotel („Hoteluri”). Dacă nu sunteți de acord cu Termenii și Condițiile, nu veți putea utiliza Site-ul web. În cazul modificării Politicii, modificările vor fi publicate aici.

Pentru a furniza servicii de călătorie („Servicii”) pe site-ul www.renasunnybeach.com („Site”), AC Hotels Ltd. prelucrează datele cu caracter personal ale persoanelor fizice – clienți ai hotelului sau alte persoane identificate mai jos („Persoane vizate”/”Dumneavoastră”/”Dumneavoastră”), în conformitate cu această politică.

La prelucrarea datelor cu caracter personal, AC Hotels Ltd respectă toată legislația privind protecția datelor aplicabilă activității, inclusiv, dar fără a se limita la Regulamentul (UE) 2016/679 („Regulamentul”).

Definiții:

• Datele cu caracter personal reprezintă orice informații referitoare la dumneavoastră prin care puteți fi identificat, direct sau indirect;
• prelucrarea datelor cu caracter personal („Prelucrare”) înseamnă orice act sau set de acte care pot fi efectuate asupra datelor cu caracter personal, indiferent dacă sunt sau nu efectuate prin mijloace automate.

1. Scopurile prelucrării

AC Hotels Ltd. colectează datele furnizate de dumneavoastră în legătură cu încheierea unui contract de utilizare a serviciilor hotelului, documentarea activităților de Prelucrare și îndeplinirea obligațiilor legale ale operatorului și protecția intereselor legitime în temeiul legislației aplicabile:

1.1. Încheierea și executarea unui contract. Acestea sunt scopurile necesare pentru etapele implicate în încheierea și executarea contractului dintre dvs. și hotel, inclusiv prelucrarea datelor necesare în acest scop atunci când se efectuează înregistrarea, crearea contului și activitățile de furnizare a serviciilor accesibile prin intermediul site-ului. În plus, aceste scopuri includ comunicarea cu dumneavoastră, inclusiv prin e-mail, necesară în legătură cu furnizarea de Servicii și/sau notificarea dumneavoastră cu privire la modificările aduse Serviciilor furnizate. Prelucrarea unora sau a tuturor categoriilor de date de mai sus poate fi necesară în acest scop.

1.2. Interes legitim. Scopurile intereselor legitime ale AC Hotels Ltd și ale subcontractanților sau furnizorilor săi de servicii) includ:

• Asigurarea bunei funcționări și a utilizării corecte a site-ului de către dvs. și alți utilizatori, întreținerea și administrarea serviciilor, soluționarea litigiilor, identificarea și prevenirea activităților rău intenționate;
• Comunicarea cu dumneavoastră, inclusiv pe cale electronică, cu privire la aspecte importante legate de Servicii;
• Primirea și prelucrarea semnalelor, reclamațiilor, cererilor și a altor tipuri de corespondență;
• aplicarea și protejarea drepturilor și intereselor legitime ale AC Hotels Ltd, inclusiv prin intermediul procedurilor legale, și acordarea de asistență pentru aplicarea și protejarea drepturilor și intereselor legitime ale altor utilizatori ai site-ului web și/sau ale părților terțe afectate.

1.3. Obligații legale. Acestea sunt scopuri precum:

• Activități financiare și contabile, în cazul în care este necesar să se prelucreze și să se stocheze informațiile pe care legea le impune pentru a respecta obligațiile fiscale, contabile și alte obligații de raportare;
• Activități de respectare a obligațiilor legale de a păstra sau furniza informații;
• Activități pentru respectarea obligațiilor de documentare, a obligațiilor de raportare și a altor obligații legate de respectarea cerințelor Regulamentului (UE) 2016/679 și a legislației aplicabile, inclusiv în legătură cu obligațiile atribuite prin Acordul de prelucrare a datelor cu caracter personal și alte obligații aplicabile.

1.4. Consimțământul explicit. Datele dvs. pot fi prelucrate pe baza consimțământului dvs. explicit, caz în care prelucrarea va fi specifică și în măsura și domeniul de aplicare prevăzute în consimțământul relevant.

AC Hotels Ltd. prelucrează datele cu caracter personal numai în conformitate cu această politică și în măsura permisă de lege. Informațiile sunt colectate atunci când vă înregistrați pe site, faceți o rezervare, vă abonați la materialele noastre, oferiți răspunsuri, întrebări sau comentarii sau completați anumite detalii într-un formular.

2. Datele cu caracter personal colectate, stocate și prelucrate. Perioada de stocare Perioada de stocare

Utilizarea site-ului web este posibilă fără a fi necesară înregistrarea și furnizarea de date de către fiecare utilizator.

Datele cu caracter personal furnizate de dumneavoastră vor fi prelucrate în scopul furnizării de informații turistice și de servicii, precum și în scopul personalizării paginii web în raport cu nevoile dumneavoastră, îmbunătățirea paginii web. AC Hotels Ltd. poate furniza unele dintre datele primite către alte părți terțe în legătură cu îndeplinirea cererilor, solicitărilor și comenzilor dumneavoastră.

Serviciile furnizate pe această pagină web sunt destinate persoanelor cu vârsta de peste 18 ani. AC Hotels Ltd nu colectează, utilizează sau divulgă datele personale ale minorilor fără consimțământul prealabil al unui părinte sau tutore. AC Hotels Ltd declară că respectă legislația în domeniul protecției copiilor.

3. Drepturi în legătură cu datele cu caracter personal

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:

3.1. Dreptul la informare.

Prezenta Politică are scopul de a vă informa în detaliu cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale în legătură cu Serviciile furnizate.

3.2. Dreptul de acces.

Aveți dreptul de a obține confirmarea faptului că datele dvs. cu caracter personal sunt sau nu prelucrate, de a avea acces la acestea și de a obține informații despre prelucrarea acestora și despre drepturile dvs. în legătură cu acestea.

3.3. Dreptul la rectificare.

Aveți dreptul de a vă corecta datele cu caracter personal în cazul în care acestea sunt incomplete sau inexacte.

Datele dvs. pot fi corectate de dvs. și/sau de reprezentantul dvs. autorizat.

3.4. Dreptul la ștergere.

Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor, cu excepția cazului în care există un motiv important pentru prelucrare și/sau o obligație legală.

3.5. Dreptul la restricție în ceea ce privește prelucrarea datelor.

Regulamentul prevede posibilitatea de a restricționa prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, dacă există motivele prevăzute în acest sens.

3.6. Dreptul de a notifica părțile terțe.

Dacă este cazul, aveți dreptul de a solicita AC Hotels Ltd. să notifice părțile terțe cărora le-a furnizat datele dvs. cu privire la rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal.

3.7. Dreptul la portabilitatea datelor.

Aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal pe care le-ați furnizat referitoare la dvs. într-un format structurat și lizibil de către o mașină și de a utiliza aceste date pentru un alt operator, la discreția dvs.

3.8. Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automatizată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice în ceea ce vă privește sau vă afectează în mod similar în mod semnificativ, cu excepția cazului în care motivele pentru aceasta sunt prevăzute în legislația aplicabilă privind protecția datelor și sunt prevăzute garanții adecvate pentru a vă proteja drepturile, libertățile și interesele legitime.

În cadrul furnizării serviciilor de pe site nu sunt utilizate tehnologii care se încadrează în această categorie.

3.9. Dreptul de a retrage consimțământul.

Aveți dreptul, în orice moment, să vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal care se bazează pe consimțământul pe care l-ați dat. O astfel de retragere nu va afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimțământul dat până la momentul retragerii.

Datele furnizate pe baza legală a consimțământului sunt: date privind preferințele alimentare, alergii, alte date la discreția dumneavoastră, care nu sunt solicitate de AC Hotels Ltd. pentru încheierea contractului de servicii turistice.

3.10. Dreptul la opoziție.

Aveți dreptul de a vă opune datelor prelucrate pe baza interesului legitim.

În cazul în care se primește o astfel de obiecție, vom lua în considerare cererea Dumneavoastră și, dacă este justificată, o vom îndeplini. În cazul în care considerăm că există motive legitime imperioase pentru prelucrare sau că aceasta este necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale, vă vom informa în acest sens.

3.11. Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere.

Aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere dacă considerați că prelucrarea datelor cu caracter personal care vă privesc încalcă legislația aplicabilă privind protecția datelor. Autoritatea de supraveghere din Republica Bulgaria este Comisia pentru protecția datelor cu caracter personal, a cărei adresă este: Comisia pentru protecția datelor cu caracter personal. Sofia 1592, Tsvetan Lazarov” nr. 2.

4. Responsabilul cu protecția datelor.

Dacă aveți întrebări cu privire la această politică, vă rugăm să contactați responsabilul cu protecția datelor:

e-mail:

Telefon:

adresa:

5. NEDIVULGAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

AC Hotels Ltd. colectează date cu caracter personal numai în conformitate cu legislația privind protecția datelor cu caracter personal. Cu excepția cazurilor prevăzute în prezenta politică, datele cu caracter personal nu vor fi dezvăluite altor părți terțe. În cazul în care este necesar să se furnizeze datele dvs. cu caracter personal unor contractori ai AC Hotels Ltd. în legătură cu serviciile furnizate, aceste date vor fi prelucrate numai în conformitate cu cerințele legale și în legătură cu serviciile solicitate.

Anumite date cu caracter personal pot fi dezvăluite autorităților competente în temeiul legii, al unei hotărâri judecătorești sau al unui alt act corespunzător și/sau în cazul în care dezvăluirea este necesară pentru depistarea unor infracțiuni în țară și/sau în străinătate.

6. RESPONSABILITATE

AC Hotels Ltd. nu este responsabilă pentru politicile de prelucrare a datelor cu caracter personal ale site-urilor web către care acest site conține linkuri.

7. CONFIDENȚIALITATE

La prelucrarea datelor cu caracter personal, AC Hotels Ltd ia toate măsurile necesare pentru a proteja informațiile de pierdere, utilizare abuzivă, divulgare, modificare sau distrugere, precum și de publicarea către terți neautorizați.